Política de Privacidad — Patagonia Herrajes
Última actualización: 19 de Julio de 2026
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Responsable del tratamiento de datos
Razón social: Grafear S.A.
Nombre comercial: Patagonia Herrajes
Sitio web: www.patagoniaherrajes.com.ar
Correo de contacto: [email protected]
Qué información recolectamos
Podemos recolectar los siguientes datos, dependiendo de cómo interactúes con nosotros:
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Nombre y apellido
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Historial de compras y pedidos
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Para qué usamos tu información
Utilizamos los datos recolectados para los siguientes fines:
Procesar y gestionar tus compras, pedidos y envíos.
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Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras transacciones.
Con tu consentimiento previo, enviarte comunicaciones comerciales o promocionales.
No utilizamos tus datos personales para fines distintos a los aquí descriptos sin tu consentimiento expreso.
En ningún caso compartimos el contenido de tus conversaciones con terceros ajenos a la prestación del servicio.
Cuando la consulta lo requiere (por ejemplo, reclamos, seguimiento de pedidos o casos complejos), la conversación es derivada a un asesor humano de nuestro equipo.
Mantenemos el historial de conversaciones por un período limitado de tiempo con fines de mejora del servicio y trazabilidad de atención al cliente.
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-Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el negocio (plataforma de e-commerce, hosting, mensajería, procesamiento de pagos), únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.
-Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley o una orden judicial.
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Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo:
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Suprimir tus datos personales cuando corresponda.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como comunicaciones comerciales.
Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
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Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar este documento periódicamente.
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